فرم ثبت شکایات

مشتری گرامی برای ثبت شکایات خود می توانید از فرم زیر استفاده کنید .

مواردی که برای ثبت شکایات می توانید از فرم روبرو استفاده فرمائید به شرح زیر می باشد :

1- بسته بندی دستگاه و سفارش ارسالی ناقص و یا باز و نیمه باز باشد .

2- رفتار نامناسب مامور ارسال و تحویل کالا در هنگام تحویل سفارش به شما .

3- تفاوت در کالای ارسالی با کالای مورد سفارش .

4- خرابی که در حین ارسال کالا ایجاد شده است و در محل استفاده به وجود نیامده است .

5- خرابی که ناشی از اشکالات کارخانه باشد و مشتری تاثیری در ایجاد آن نداشته باشد .

6- در صورتی که دستگاه شامل بیمه نامه به صورت جدا از گارانتی باشد سایر موارد نیز شامل می شود .

7- ظرف مدت 24 ساعت پس از ثبت فرم همکاران ما در بخش پشتیبانی فروش با شما تماس میگیرند .